除了空調、熱水器外,高校宿舍又多了一項標配——洗衣機。
近期,多個洗衣機采購項目招標?!吨袊少張蟆酚浾咴凇爸袊少従W”搜索“洗衣機”發現四川師范大學、河南司法警官職業學院、上海政法學院、云南大學、濟南職業學院等多所高校,采購了洗衣機相關項目,而其中洗衣機的投放服務尤為引人注意。物聯網、手機支付、智能洗衣機、App操作…………是此類項目的特點。事實上,此類服務項目與“共享洗衣機”如出一撤。
高校被認為是“共享洗衣機”更受歡迎區域之一
肥皂、洗衣粉、洗衣盆…….“占位神器”往宿舍水槽區一放,排著隊洗衣服,這是很多人大學生活中經典的“日?!?。然而,隨著共享洗衣機的快速發展,這種場景可能越來越少見了。
據記者了解,高校以往多采用投幣式自助洗衣機。這種方式先要將衣服拿下來排隊,還要預估好時間時不時過來查看排隊進度或收取衣服,費時費力。而現在引入物聯網的“共享洗衣機”通過物聯網技術為用戶提供從線上查詢等候時長、預訂、支付到收衣提醒的一站式服務,有效解決了由于使用人數眾多而導致洗衣費時的問題。其原理和共享單車相似,在洗衣機上安裝智能模塊,讓洗衣機變成互聯網大數據平臺。運營團隊可以通過App、公眾號、網站、小程序等互聯網工具收集用戶信息,實現可能的后續“運營”,使得項目獲得延伸性增長。
“只要關注一個微信公眾號,點擊‘我要洗衣’,就能提前了解哪臺洗衣機空著,不僅能選定洗衣機實現預約,還能通過手機直接支付……”據美的旗下無錫小天鵝股份有限公司“U凈”項目組工作人員介紹,該公司與無錫電信、華為公司共同研發的物聯網自動洗衣機,目前已廣泛應用在高校、酒店、社區等有共享洗衣需求的區域。而高校被認為是“共享洗衣機”更受歡迎的區域之一,用戶數以及使用率都很高。上述工作人員向記者表示,小天鵝的物聯網洗衣機2016年亮相“物博會”時,只擁有線下用戶30萬人,一年不到,目前用戶卻已經翻了幾番,達到200萬人,其中高校大學生的比例占到很高,例如北京大學、同濟大學、中國地質大學、東南大學、武漢大學等全國多所高校的“共享洗衣機”都已運作成熟。
物聯網技術,不僅體現在物與人的互動上,也體現在物與物的交互中。小天鵝主導研發的“物聯網”洗衣機能讓人找到共享機房,更能讓“洗衣機”本身更聰明。物聯網用感知到的“數據”代替“經驗”。這種智能洗衣機會自動計算好最合適的水與洗衣液的配比,而實現這種功能的,關鍵就在于洗衣機的“傳感器”,它能敏銳地洞悉衣物的多少,從而通過計算給出最精準的“建議”。
被視為轉型升級一大抓手
相關報告統計顯示,目前我國在校大學生數量約為2468萬人,人均年消費11347元,其中需要在校洗衣的學生占比達到70%。如果以70個學生需要配置一臺智能洗衣機的標準計算,僅校園市場就能給洗衣機企業帶來30萬臺的剛性新增需求。
面對新興的市場缺口,美的、海爾、創維等家電企業已經走在商用領域服務和模式創新的前沿。據了解,海爾集團旗下“海爾洗衣”已經進入了北京市的40多所高校,在全國共計覆蓋高校585所,覆蓋學生人數超過500萬。美的集團旗下“U凈”也先后進入百所高校。另外,創維集團智慧家庭發展部牽頭的“輕客共享洗衣”項目也在快速地推進當中。
產業經濟觀察人士劉步塵告訴記者,近幾年制造企業銷售情況不太樂觀,所以近期興起的共享模式、租賃模式很大程度上是一種變相的出貨方式。
正如劉步塵所說,小天鵝將帶有物聯網基因的“共享洗衣機”視為轉型升級的一大抓手。從賣設備到賣服務,企業實現了完美轉身。據透露,其“U凈”商用自助洗衣項目發展迅速,僅今年暑期中標院校共計132所,累計出貨量10000余臺,累計平臺用戶量高達150萬,日訂單量超過10萬單。
業內人士認為,共享洗衣機很好的針對用戶痛點、深耕細分市場,擁有明確的服務對象用戶,但當下大眾沒有適應這種消費觀念,導致對共享洗衣機的認同性都不高。共享洗衣機想要更好的發展,就需要去培育大眾消費觀念,同時也離不開對服務質量的優化,對服務體系的完善。只有服務質量上升,用戶體驗感優化,大眾消費觀念才能更好的形成,共享洗衣機才能夠擁抱更好的未來。